Garantia

 

      Todas as peças Marre Infinito são desenvolvidas e produzidas dentro de um rigoroso compromisso com a qualidade e com o design exclusivo e autoral.

      A Garantia do banho da peça é de 1 (um) ano a partir da compra na Marré Infinito. Lembrando que as semijoias banhadas a ouro sofrem depreciação por manuseio, calor, luz, contato com produtos de limpeza e/ou cosméticos. Caso constatado quaisquer destas causas pelo dano da peça, não haverá garantia sobre a mesma e será cobrado o valor tabelado para conserto. A Garantia de 1 (um) ano estende-se para os casos de quebra de pino ou argolas. O conserto de pedras e/ou cristais só serão realizados mediante a disponibilidade dos mesmos no estoque da Marre Infinito.

      Através do conserto, a peça será revitalizada e voltará para o cliente como uma nova joia. Relativo ao prazo de entrega da peça revitalizada, será de 30 dias úteis contados a partir da data de chegada da peça à empresa pós solicitação de conserto.
 
      O envio e retorno das peças para reparo é feito pelo correio, cujo custo é por conta do cliente. O produto também pode ser entregue no showroom em Belo Horizonte.
     
       A Marré Infinito se compromete a entregar o serviço com o menor prazo possível.
 
       Em primeiro lugar é importante deixar claro que a Marré Infinito somente realizará o serviço de conserto para que a joia volte como nova para o cliente, Dessa forma, no momento da chegada da peça o agente de vendas irá avaliar a condição da peça. Caso seja identificada a necessidade de um novo banho, o mesmo entrará em contato com o cliente para aprovação 
      
      Como já mencionado a Marre Infinito não cobre danos por mau uso do produto. O conserto poderá ser realizado se caso o mesmo for detectado, porém será cobrado um valor tabelado. Neste caso o prazo do conserto é de 30 (trinta) dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento.
 
Contato
R. Angustura, 111 - Serra, Belo Horizonte - MG, 30220-290 (31) 2519-8500 adm_e-commerce@marreinfinito.com 2ª à 6ª das 08h00 às 18h00
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